Memory Contour Gel Pillow
رمز المنتج:
فئة: وسادات
Memory Contour Gel Pillow
Experience superior comfort and perfect support with the Memory Contour Gel Pillow, specially designed to support the natural curve of your head, neck, and shoulders. Made with premium memory foam that adapts to your body shape to relieve pressure points, plus a cooling gel layer for a fresher and more comfortable sleep all night long.
Size: 32 x 60
1. الشحن ووقت التسليم
تبدأ فترة التسليم من تاريخ تقديم الطلب وقد تختلف حسب طبيعة المنتج.
• داخل القاهرة والجيزة: يتم تسليم المنتجات خلال 5 إلى 7 أيام عمل.
• خارج القاهرة: يتم تسليم المنتجات خلال 12 إلى 14 يوم عمل.
2. رسوم التوصيل
• يتم احتساب رسوم الشحن عند الخروج بناءً على موقع التسليم ووزن الطلب.
• قد يكون الشحن المجاني متاحًا للطلبات التي تتجاوز مبلغًا محددًا.
3. شروط التسليم
• يجب على العملاء تقديم عنوان كامل ودقيق لضمان تسليم سلس.
• إذا لم ينجح التسليم بسبب تفاصيل عنوان غير صحيحة، فقد يتم تطبيق رسوم إضافية لإعادة التسليم.
• في حالة حدوث تأخير بسبب ظروف غير متوقعة (مثل الطقس، الإضرابات، العطلات)، سيتم إخطار العملاء وفقًا لذلك.
• يتم التسليم خلال ساعات العمل (9 صباحًا – 6 مساءً، باستثناء أيام الجمعة والعطلات الرسمية).
4. العناصر التالفة أو المفقودة
• إذا وصل الطلب تالفًا أو غير مكتمل، فيجب على العملاء الاتصال بفريق الدعم لدينا في غضون 48 ساعة من استلام الطرد.
• سوف نقوم بتقييم المشكلة وترتيب الاستبدال أو استرداد المبلغ وفقًا لسياساتنا.
هل تحتاج إلى مساعدة؟
اتصل بنا على info@wonderland-eg.com لأي أسئلة تتعلق بسياسات التسليم والشحن.
سياسة الاسترداد
• يتم البدء في عمليات استرداد الأموال فقط بعد اجتياز المنتج المرتجع لفحص الجودة.
• يجب تقديم فاتورة الشراء الأصلية كإثبات للشراء.
• سيتم إصدار المبالغ المستردة باستخدام نفس طريقة الدفع:
- المشتريات النقدية: يتم توفير المبالغ المستردة نقدًا خلال 7 أيام عمل بعد تقرير التفتيش.
- مدفوعات البطاقات: تتم معالجة عمليات استرداد الأموال عن طريق التحويل البنكي خلال 14 يوم عمل بعد تقرير التفتيش.
• رسوم الشحن والمناولة غير قابلة للاسترداد.
سياسة الإرجاع والاستبدال
• يمكن إرجاع المنتجات أو استبدالها خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام، بشرط ألا تكون مستخدمة، وفي عبوتها الأصلية، وتتضمن جميع الملحقات.
• يتم قبول الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج لا يطابق مواصفات الموقع الإلكتروني، أو كان تالفًا، أو به عيب في التصنيع.
• لا يتم قبول الإرجاع إذا كان الضرر ناتجًا عن سوء الاستخدام.
• المنتجات المصممة حسب الطلب أو المخصصة غير قابلة للإرجاع أو الاستبدال.
هل تحتاج إلى مساعدة؟
اتصل بنا على info@wonderland-eg.com لأي أسئلة تتعلق بهذه الشروط والأحكام.
المنتجات ذات الصلة
المنتجات التي تمت مشاهدتها مؤخرًا
